Agenti intelligenti: cosa sono e perché se ne parla tanto

Quando parliamo di agenti intelligenti, ci riferiamo a programmi o sistemi basati sull’intelligenza artificiale capaci di compiere azioni in modo autonomo per raggiungere un obiettivo. Immagina un assistente digitale come Alexa o Siri: quando chiedi di impostare una sveglia, accendere una luce o cercare qualcosa online, questi strumenti agiscono per te.

Pensa a un agente come a un postino molto sveglio. Gli dai una lettera (un compito) e lui sa dove portarla, quale strada è più veloce, e se trova traffico… cambia percorso da solo! Questo è quello che fa un agente intelligente: prende decisioni, impara e si adatta per svolgere al meglio il suo lavoro.

“Agentico” è un termine corretto?

Molti si chiedono: "Ma esiste davvero la parola agentico?" La risposta, in breve, è no. “Agentico” non è un termine riconosciuto ufficialmente nella lingua italiana né nel gergo tecnico dell’informatica o dell’intelligenza artificiale.

La confusione nasce spesso da un adattamento errato dall’inglese. In inglese si parla di agentic behavior (comportamento agente), cioè la capacità di un’entità di agire autonomamente. In italiano, però, il termine corretto è “agente intelligente” o, in certi contesti, “agente software”.

Quindi, se ti imbatti in “agentico”, sappi che si tratta di un uso improprio o colloquiale. L’espressione giusta da usare, anche su Google, è “agente intelligente” o semplicemente “agente AI”.

I diversi tipi di agenti intelligenti

Ora che abbiamo chiarito la terminologia, vediamo quali tipi di agenti intelligenti esistono. Non tutti fanno le stesse cose: alcuni ascoltano, altri eseguono, altri ancora imparano.

Agenti semplici sono quelli più basilari. Reagiscono in modo diretto a uno stimolo. Ad esempio, un sensore che accende una luce quando rileva movimento.

Agenti basati su modello oltre a reagire, prevedono cosa succederà. Come un termostato intelligente che regola il riscaldamento in base alle tue abitudini.

Agenti con capacità di apprendimento (machine learning) sono in grado di imparare dall’esperienza. Come un’app che consiglia film su misura per te, migliorando col tempo.

Agenti multi-agente sono sistemi composti da più agenti che collaborano tra loro. Come i robot di Amazon che si coordinano nei magazzini per smistare i pacchi.

Qual è la migliore intelligenza artificiale per iniziare?

La “migliore” IA dipende da ciò che ti serve. Non esiste un unico vincitore, ma possiamo darti alcune indicazioni utili in base alle esigenze più comuni.

Per chi vuole un assistente personale, ChatGPT, Google Gemini, Microsoft Copilot o Claude AI sono esempi di agenti conversazionali potenti. Sono perfetti per scrivere testi, rispondere a domande, tradurre o programmare.

Per chi desidera automatizzare la casa, agenti come Alexa, Google Home o Apple HomeKit ti aiutano a gestire luci, termostati e dispositivi smart.

Per studenti e curiosi, agenti educativi come Khanmigo (di Khan Academy) o le IA integrate in piattaforme come Duolingo, che ti aiutano a studiare con un approccio su misura.

Per chi lavora con dati o immagini, IA come DALL·E (per generare immagini), Midjourney, oppure Excel con Copilot possono fare magie in pochi clic.

Il futuro degli agenti intelligenti

Gli agenti intelligenti stanno diventando sempre più autonomi e collaborativi. Presto, potremmo avere IA capaci di gestire interi flussi di lavoro, viaggi o progetti senza bisogno di essere “guidati” passo dopo passo.

Immagina un’app che prenota voli, sceglie hotel, ti ricorda di fare il check-in, tiene d’occhio il meteo e ti propone attività. Non è fantascienza: agenti di questo tipo sono già in fase di sviluppo.

Quali competenze servono per usare (e capire) gli agenti AI?

Non servono lauree in informatica per usare gli agenti intelligenti, ma alcune competenze digitali di base aiutano molto. Ecco quelle più utili:

Curiosità e spirito critico: saper fare domande e valutare le risposte.

Capacità di scrittura: gli agenti AI lavorano spesso tramite testo.

Conoscenza dei propri obiettivi: più sai cosa vuoi, meglio l’IA può aiutarti.

Suggerimento: prova a usare un agente AI come ChatGPT per creare un curriculum, scrivere un tema o imparare una nuova lingua. Più lo usi, più capirai il suo potenziale.

Come scegliere l’agente AI più adatto a te?

Per scegliere l’agente giusto, poniti queste semplici domande.

Cosa voglio ottenere? Studiare, lavorare meglio, automatizzare una routine?

Quanto tempo voglio dedicare a imparare? Alcuni strumenti sono immediati, altri richiedono un po’ di pratica.

Mi sento a mio agio con la tecnologia? In caso contrario, cerca IA con interfacce intuitive.

Il potere degli agenti intelligenti è nelle tue mani

Gli agenti intelligenti sono già parte della nostra vita, anche se a volte non ce ne rendiamo conto. Dalla sveglia che si adatta ai nostri orari, all’IA che scrive articoli o ci aiuta a studiare, queste tecnologie stanno cambiando il nostro modo di vivere, lavorare e imparare.

Ricorda: “agentico” non è il termine corretto. La parola giusta è agente intelligente o agente AI. Sapere come funzionano e quale scegliere può davvero fare la differenza nel tuo rapporto con la tecnologia.

Non servono conoscenze avanzate per iniziare. Basta la voglia di provare e un pizzico di curiosità. Il futuro è già qui… ed è agente-intelligente-centrico!